Comunicación y Habilidades Sociales en las Organizaciones

La Comunicación y las Habilidades Sociales en las Organizaciones puede que parezca que es un tema obvio y recurrente. Un producto ya maduro y superado en los programas de formación en empresas.

A mi, pedagogo y siempre relacionado con los llamados “Recursos Humanos”, me daba la sensación de que el tema de las Habilidades Sociales y la Comunicación formaba parte de cualquier catálogo de formación y era de los primeros cursos que se realizaban en las empresas. Vamos, que no había empresa con plan de formación que no hubiera tratado este tema. Pues no, no es así.

MIQUEL RIUTORT flors ametller_02 HABILIDADES SOCIALES NO HAY MUCHAS

Hay muchas empresas, pequeñas y grandes donde aun está como asignatura pendiente tratar el tema de las Habilidades Sociales o necesita su revisión y reciclaje.

Nos encontramos empresas donde nunca se ha hablado de ello, otras donde hace años que se acuerdan que hicieron algo, otras que bueno, se hizo un curso a distancia, otras que …

Y el tema tiene su importancia, no hay Holacracia que valga, ni buen rollismo si detrás no hay unas buenas prácticas de comunicación entre las personas de la organización. No es fácil llegar a los equipos de alto rendimiento o a la diversión en la oficina. Antes se madura y se crea un buen clima.

No basta que esté recogido en los valores de la empresa, no basta que estén establecidos procedimientos y canales de comunicación. Las habilidades sociales son competencias personales, individuales. Cada uno las tiene desarrolladas de una manera concreta en un momento dado y, en consecuencia, su comportamiento es el que es.

A vale. Pues depende de cada uno que haya buen rollo con los compañeros y compañeras, con las clientas y clientes, … Claro, con los clientes también. O sea que la competencia que tengamos en habilidades sociales también puede afectar a las ventas. Pues si. Y a las relaciones con proveedores y con otros colegas.

Todos ya sabemos como estamos y que mejora necesitamos, pero por si a caso, existen cuestionarios y contenidos que nos pueden hacer descubrir que algunas de las creencias que tenemos puede que estén equivocadas y que algunos de nuestros comportamientos deja mucho que desear.

Es que estamos hablando de como nos relacionamos con los demás, como saludamos, como aceptamos un no, como hacemos un encargo, como respondemos a una sugerencia, como recibimos un reproche; de si somos capaces de defendernos, de decir no. de delegar, de negociar y, …

Pues todo eso se puede revisar y mejorar. Se pueden generar experiencias de aprendizaje que permitan individual y colectivamente construir un buen entorno de convivencia y relaciones que mejoraran la eficacia y la eficiencia en la Organización. Podemos evitar malos entendidos, tareas mal realizadas, mal atención al cliente, malos rollos internos, mal humores personales, etc, ..

Trabajarlo de forma que lo transfiramos al puesto de trabajo y creemos hábitos nuevos, eliminemos algunos de viejos e instauremos nuevos comportamientos.

Y nos hará crecer no solo profesionalmente si no que los conocimientos también me los llevo a casa y los aplico en mi día a día social y familiar.

Hablar de comunicación, de escucha activa, de asertividad, de empatía, de negociación, … puede parecer antiguo y superado pero creedme que no es así. Si queréis le poneis un nombre mas moderno o en inglés pero ya sabéis que con las emociones no se juega.

¿Le hacemos una revisión a la comunicación personal en tu organización?

 

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La Pedagogía del Cambio

Tal como os comentó mi socio Toni Roig, estuvimos en el Encuentro Internacional Pedagogia 2020 organizado por el COPPIB. En dicho encuentro se habló entre otros temas de la pedagogía en la empresa y cuál era el valor añadido que los pedagogos podíamos aportar a las organizaciones empresariales. Cartel2013XI_JORNADES_psicopedagogiquesPEDAGOGIA2020WEB

Gianfranco De Lorenzo, Presidente de la Federación Europea de Profesionales de la Pedagogia (FEPP) impartió una conferencia de la cual paso a comentaros parte de su contenido. Reflexiones que me parecen relevantes y que están en línea con los planteamientos de Agencia  de Aprendizaje.

“Estamos inmersos en un proceso de globalización que en una determinada versión es una propuesta para estandarizar el planeta en todos los aspectos, desde el económico al cultural. Dicha globalización se basa en la interdependencia de numerosos factores que, si bien permite adquirir nuevos conocimientos y ofrecer nuevas oportunidades, también tiende a eliminar el particularismo.

Algunos de los retos a la pedagogía son:

  • ¿Cómo educar a la totalidad?
  • ¿Cómo expandir nuestra conciencia de ciudadanos de un mundo global?
  • ¿Cómo fomentar la formación de la flexibilidad, aumentar la calidad de vida, la protección de la propia identidad y la de otros en la universalidad?
  • ¿Cómo redefinir la ética de la nueva ciudadanía en relación a la persona?

En este nuevo escenario social y cultural, cada persona deberá hacer frente a situaciones totalmente nuevas para las que sólo pueden haber competencias estratégicas. Se trata de aprender, en tiempo real, que no hay respuestas mejores, sólo respuestas que ayudan a afrontar los problemas que surgen en las diversas condiciones de vida tomando decisiones conscientes y responsables.

Es necesaria una nueva estrategia pedagógica de investigación-acción, donde la acción es un acto que tiene como objetivo generar, romper, activar, construir y no solamente poner en práctica.

Educar en tiempos de incertidumbre no significa aumentar la sensación de seguridad o el “saber”, pero hace emerger a nivel consciente la resistencia a la necesidad de evolucionar y ayudar a decidir si realmente se quiere hacer frente a la dificil tarea de …

A PRENDER A CAMBIAR

Ante el peligro de delegar la responsabilidad podemos conseguir la lógica de la consciencia y la responsablidad. Hay que adquirir la capacidad de saber evolucionar constantemente para estar siempre a la altura de las situaciones.

EL cambio y la innovación son las palabras clave

Y aprender es una necesidad

Para que se de el aprendizaje hay que garantizar la unidad del acto educativo. Para ello se necesita construir una obra compleja en la que se deberán armonizar los diferentes aspectos de acuerdo a los criterios metodológicos que nos permitan seguir la orientación pedagógica. Un acto que deberá ser construido con la presencia del aprendiz como eje central

La competencia está configurada por recursos cognitivos que rigen los procesos de acción y decisión de la que depende la calidad del desempeño Esta calidad incluye la capacidad de innovar, saber hacer frente a lo inesperado y la habilidad para seguir adelante con más conocimiento.

El reto para los pedagogos (y la mayoría de profesionales) significa adquirir una nueva forma de pensar a través de la capacidad estratégica de saber gestionar  la innovación continua y constante pasando de una cultura especializada a una cultura más general y multidisciplinar. Desde este punto de vista, hay una tendencia imparable a la profesionalización que está transformando el entorno competitivo, en el que el conocimiento vuelve a ser el centro del universo económico y social.

En un mundo donde compartir es el valor fundamental, debemos pensar y actuar de manera diferente. Ya no existe la competición individual, sino que se vuelve colaborativa, cooperativa, simbiótica, …”

Basado en la traducción del texto original de Gianfranco De Lorenzo realizada por Victòria Rodríguez Castan

 

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Adaptarse a los cambios

En Agencia de Aprendizaje vemos que muchas organizaciones se encuentran en una situación que hace que necesiten sentirse seguras de si mismas.

Ante las oportunidades y amenazas que vienen de fuera necesitan disponer de una organización fuerte y competente.

Por tanto se trata de conocer y potenciar nuestras fortalezas (en lo que somos buenos) y también conocer y minimizar nuestras debilidades (en lo que flojeamos). Si, el DAFO de toda la vida.

Analizar los cambios

Analizar como nos favorecen o perjudican los cambios en el mercado. ¿Qué pasa con nuestros proveedores?, ¿qué pasa con nuestros clientes?, ¿y con nuestros competidores? y ¿con las normativas?

¿Qué tendencias, qué innovaciones, …?

La organización tiene que adaptarse a estos cambios y para hacerlo puede que deba ofrecer nuevos servicios y nuevos productos a nuevos clientes y, tal vez, a través de nuevos canales de distribución.

Para eso, los miembros de la organización tienen que poner en marcha nuevas formas de trabajar. Realizar nuevas tareas y asumir responsabilidades que hasta ahora no eran de su competencia.

Tal como decía en la entrada anterior: Hay que aprenderY apunté algunas de las necesidades de aprendizaje que se pueden dar. No voy a repetirlo aquí por no aburrir.

Este aprendizaje necesario deberá ser de aplicación al día a día y posibilitará el llevar a cabo toda una serie de tareas en la organización más allá de la función diaria propia de su misión.

Seguramente será necesario que se revisen los procesos de la organización:

  • Revisión de procedimientos
  • Revisión de funciones y tareas
  • Redistribución de funciones y tareas
  • Objetivos e indicadores

También que se intervenga entorno a las personas:

  • Redefinición de puestos de trabajo
  • Mejora de las competencias individuales
  • Seguimiento del desempeño

Y que se potencie la creación y fortalecimiento de equipo:

  • Liderazgo
  • Distribución de responsabilidades
  • Comunicación y coordinación
  • Seguimiento y control

Y todo eso para crear una organización más fuerte, más sostenible y mejor posicionada en el mercado.

En esto Agencia de Aprendizaje está colaborando con varias organizaciones.

Te apuntas?

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Todos a una

En Agencia de Aprendizaje venimos observando que existe un creciente interés por parte de los propietarios y directivos de las pequeñas y medianas empresas en comunicar a los integrantes de las mismas sus estrategias para, en general, consolidar y crecer en resultados económicos apoyados en una mayor venta (los márgenes ya han sido revisados) y en crecer en posicionamiento en el mercado potenciando la marca y sustentándola en el mantenimiento y mejora de la calidad del servicio.

Esta transparencia, motivada por el riesgo al que están sometidas las empresas, pretende conseguir la adhesión de los trabajadores al proyecto de empresa y su alineación con los objetivos marcados.

 Nos hemos dado cuenta que si no involucramos a los trabajadores no conseguiremos superar las circunstancias actuales. Necesitamos que todos sintamos que vamos en un mismo barco.

En primer lugar necesitamos credibilidad del empresario ante los trabajadores. Que tengan claro que no se les intenta tomar el pelo y que la cosa ya no va de querer, el propietario, ser más rico. Ahora se trata de reducir incluso patrimonio para mantener la empresa como una apuesta a medio plazo.

En segundo lugar debemos convertirnos en equipos en el que formen parte propietarios, directivos y trabajadores. Equipos que analizaran la situación y plantearan soluciones: nuevas estrategias de venta, nuevas relaciones con clientes y proveedores, mejora en los procesos internos, revisión de procedimientos y de flujos de trabajo, rediseño de puestos de trabajo, …

En la mayoría de los casos esto provocará nuevas funciones, nuevas tareas. Generalmente existe una tendencia en potenciar las funciones comerciales y de ventas. Hay que aprender.

 Aprender a:

  • Tener más responsabilidades. Tomar decisiones, asumir riesgos. Ya no todo lo decide el jefe. Necesitamos ser más autónomos.
  • Formar parte de un equipo y que este sea de alto rendimiento, con todo lo que conlleva de reparto de funciones, coordinación, autonomía, ..,
  • Ser lideres de otra manera y por tanto saber ser liderados de forma distinta a como ha venido siendo.
  • Ir todos a una, alineados con unos objetivos compartidos empresa/trabajador.
  • A crear marca, diferenciarnos y destacar de los demás. Tener nuestra propia “historia”.
  • Saber vender esta “historia” a nuestros clientes, conseguir que confíen en nosotros, que nos vean como solucionadores de problemas, facilitadores, asesores, la mejor opción.
  • A co-crear no solo con los miembros de la empresa si no también con los proveedores y los clientes. Son ellos los que saben lo que necesitan.

No es tarea fácil, pero es posible. Es necesario que nos sintamos motivados y para ello nada mejor que nos hayamos convencido que somos parte importante de un plan por el cual estamos dispuestos a apostar y, apostamos.

Nosotros, en Agencia de Aprendizaje apostamos por ello. Si quieres, hablamos.

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¿Cómo va el 2013?

En Agencia de Aprendizaje vamos pillando nuestra forma de planificarnos y lo que nos encaja mejor es hacerlo por proyectos y subproyectos y a un nivel superior planes. La diferenciación en subproyectos es algo difusa pero para entendernos un subproyecto forma parte de uno más gordo. Bueno, de eso ya hablaremos otro día.

De lo que queríamos hablaros es de la revisión que hemos hecho durante el mes de julio. La divagación anterior sobre proyectos está relacionada con el hecho de que tenemos algunos de ellos que se ajustan al período escolar, otros que coinciden con los anteriores pero no tanto por lo escolar sino para evitar el verano (más concretamente el agosto) y otros que se rigen en relación a los años naturales.

En realidad a la hora de organizarse no hay ningún problema y cada uno tiene asignado su principio y fin. Ahora, al querer hacer una foto para ver como ha sido este primer semestre natural es cuando vemos estos diferentes ciclos. A nosotros nos va bien así y supongo que a vosotros también.

Bueno, os decía que estamos en eso de hacer balance. Nosotros hacemos unos “análisis” especiales cada tres meses aproximadamente y este segundo del año tiene el significado de que según se mire estamos a la mitad ya, o a dos tercios casi del fin de año. Tal vez haya que ponerse las pilas. Veamos:

“El 2013 será el año de nuestro desarrollo, vamos a madurar y será cuando

  • comprobaremos si nuestros primeros clientes quedaron satisfechos y quieren continuar con nuestro apoyo;”

El 100 % de nuestros clientes está repitiendo la colaboración este año. (Ojo: eran pocos pero la estadística es esta). Además, hemos ampliado el número de empresarios que solicitan nuestra colaboración en procesos de aprendizaje y cambio, tanto como acciones puntuales como diseñando planes globales de aprendizaje.

 

  • “veremos si nos ganamos la confianza de nuestros primeros colaboradores y desean seguir manteniendo proyectos en común;”

Seguimos manteniendo el contacto y el trabajo en común con estos colaboradores y hemos llegado a acuerdos con otros y otras ampliando nuestra red.

 

  • “desarrollaremos los proyectos que hemos iniciado en estos días;”

Algunos parecen como aletargados, otros han ido avanzando y pronto veremos sus frutos.

 

  • “definiremos más y mejor nuestros productos y servicios;”

Es un tema que no está cerrado y nunca lo estará, pero si que vamos perfilando algunas especialidades.

 

  • “pondremos en valor nuestros conocimientos y experiencia;”

Si, hemos impartido presentaciones públicas, conferencias, publicado en blogs, y hasta hemos publicado un Trabajo Fin de Master.

  • “haremos co-creación, co-learning, coworking y todos los cos que impliquen colaboración y cooperación.”

Hemos habitado durante seis meses en un espacio de coworking; estamos colaborando con iniciativas de cambio social; con grupos de profesionales estamos creando plataformas para ofrecer experiencias de aprendizaje de calidad para profesionales y empresas; colaboramos en iniciativas de apoyo a emprendedores, …

 

“El futuro inmediato se nos presenta repleto de proyectos que se irán concretando, unos serán de corto recorrido, otros de largo. En todos y de todos aprenderemos.

Nuevos y nuevas colaboradoras, nuevos territorios, … y nosotros siguiendo por ese camino que nos lleva a personalizar el aprendizaje, el nuestro, el vuestro. El aprendizaje para el crecimiento, para el cambio, porque  nada va a volver a ser lo mismo y de nosotros depende que sea a nuestro gusto y beneficioso para todos.

Nuestra labor se centrará principalmente en acercar a los profesionales, mipymes y otras organizaciones los nuevos métodos y estilos de aprendizaje. las nuevas formas de comunicarnos y colaborar. De la información al conocimiento y del conocimiento al talento. Transformar nuestras organizaciones en equipos de alto rendimiento. Y si somos pocos, crear redes colaborativas de alto rendimiento: el futuro de las mipymes.”

 

Creemos que lo realizado se ajusta a lo que estaba previsto. Nos sentimos satisfechos, que no es lo mismo que darnos por satisfechos, de lo que vamos avanzando.

 

En los próximos meses debemos insistir en:

  • Cerrar acuerdos de colaboración a medio plazo con empresas. no sea que a principios de año descubramos que no tenemos encargos.

  • Mantener y consolidar una oferta de propuestas de aprendizaje en abierto.

  • Lanzar las propuestas de consultoria y acompañamiento individual

  • Seguir y consolidar nuestros proyectos en común con otras empresas, organizaciones y grupos.

  • Estar presentes como ponentes y como asistentes en eventos a nivel local y regional.

  • Mantener y ampliar los lazos creados con otras empresas y con otros profesionales tanto locales como internacionales.

  • Potenciar los grupos de trabajo de investigación de los cuales somos impulsores

  • Aprender, aprender, aprender, …

  • Dar las gracias a todos y todas: empresarios, colaboradores, amigos, … que se relacionan con nosotros y con los que formamos red y gracias a los que aprendemos sean o no sean conscientes de ello.

 

¿Algunas sugerencias?

¿Deseas te ampliemos alguna información?

¿Tú cómo lo haces?

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Los PLE y el desarrollo profesional

Desde Agencia de Aprendizaje queremos avanzar en la difusión y la implantación de los Entornos Personales de Aprendizaje (PLE por Personal Learning Environment) en el ámbito de la formación continua en las mipymes y de los profesionales autónomos o a la búsqueda de empleo.
Hasta ahora los PLE se han utilizado básicamente en la formación de los futuros docentes y en la formación permanente de los mismos. También han sido llevados a las aulas de la educación secundaria y de la educación superior. Su implantación apenas ha trascendido de este marco.
El interés por incorporar los PLE a los procesos de aprendizaje surge al coincidir la constatación de la importancia del aprendizaje a lo largo de la vida (lifelong learning), prioritario según la Unesco,  con el desarrollo de la web 2.0 y de los aparatos como los smartphones, las tablets.
Queremos incorporar los beneficios de la utilización de los PLE en los procesos de aprendizaje de todas las personas que ya han salido del sistema educativo y que necesitan del aprendizaje permanente para su mejora continua como profesionales autónomos, en el seno de las empresas o para mejorar su empleabilidad en el caso de las personas desocupadas.
PLE para quien
El desarrollo profesional (y también personal) pasa por el aprendizaje permanente a través de la Internet (no solo). El diseño, gestión y mejora continua del Entorno Personal de Aprendizaje puede permitir una mayor eficiencia en la adquisición de nuevos conocimientos y habilidades, a la vez nos permite ser visibles, socializarnos y aprender colaborando en el aprendizaje de las otras personas (co-learning). No solo aprenderemos si no que daremos a conocer lo que sabemos y sabemos hacer. Iremos creando nuestra marca personal.
En Agencia de Aprendizaje nos proponemos difundir los PLE y a la vez trabajar en el antes: conocer nuestros objetivos y las necesidades de aprendizaje que tenemos y como podemos mantener e ir adaptando nuestro PLE a nuestro progreso, cambio de necesidades y otras circunstancias.
Si deseas alguna aclaración no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
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No parar, no dejar de aprender

Primera Parte:

Hace unos días estuvimos colaborando como voluntarios en la Jornada #Encamina2013, aprovecho para dar una vez más la enhorabuena al equipo organizador y a todos los participantes. En ella impartieron sendas conferencias Paco Muro, presidente de Otto Walters España y Domènec Biosca, Premio Nacional de Hostelería por su labor como escritor y profesor (FEHR). Ambos coincidieron en muchos aspectos en relación con el análisis de la situación tanto del trabajador como del desempleado, del emprendedor o del empresario.

De sus discursos surgen toda una serie de recomendaciones que anoto seguidamente de forma desordenada.

  • No parar, no estar sin trabajar, no estar sin aprender.
  • Ser los responsables de nuestra formación.
  • Ser proactivos.
  • Debemos tomar las riendas de nuestro comportamiento.
  • Nosotros somos nuestra empresa y debemos conseguir clientes.
  • Saber vendernos como soluciones para las empresas.
  • Que las oportunidades están ahí y no nos vendrán a buscar.

Domènec Biosca en su ¿Me ven guapa? dice:

“Por tanto, los empresarios que estamos expuestos (o sea, todos) a las opiniones de los clientes con sus exposiciones verticales y transversales, necesitamos formarnos mucho, bien y constantemente para querer y saber actuar con inteligencia, es decir, visionar las posibles estrategias de los nuevos éxitos, estudiarlas y saber escoger las más acertadas para conseguir que la “VISIÓN” que se llevan los clientes de nuestro Hotel, Restaurante, Destino, Ocio… sea la que nos hemos propuesto a sabiendas de que en este partido nos jugamos el éxito de nuestra empresa, porque ya sabemos que sin marca solo obtendremos precios de subasta, siendo habitual, cuando no estamos en el cuadro de honor de los mejores, que volvamos a buscar culpables externos, en este caso a la CRISIS o la canción de que los clientes sólo quieren precio.”

Borrad lo de hotel, restaurante, … y substituirlo por vuestro producto, por vosotros mismos, por vuestro CV  y pensad que básicamente es lo mismo si buscáis empresas que os contraten o buscáis clientes para vuestros servicios o productos.

Segunda Parte:

Juandon en su post de esta semana Aprendizaje autodirigido…., el aprendiz toma las riendas!
cita a (Knowles, 1975, p. 18)

“En su sentido más amplio,” aprendizaje autodirigido “describe un proceso por el cual los individuos toman la iniciativa, con o sin la ayuda de los demás, en el diagnóstico de sus necesidades de aprendizaje, la formulación de objetivos de aprendizaje, identificar los recursos humanos y materiales para el aprendizaje, la selección y aplicar las estrategias de aprendizaje, y la evaluación de los resultados del aprendizaje. “

En este articulo se habla del estudiante y erróneamente pensamos que este termino no va con nosotros. Este es el error.  Cuando hablamos de que necesitamos formarnos y que el aprendizaje es un proceso que se prolonga durante toda la vida, nos hemos de ver como estudiantes, como aprendices. Y es cuando tiene  sentido hablar de aprendizaje autodirigido (SDL)  y construir nuestro Entorno Personal de Aprendizaje (PLE).

Es probable que creamos que nos falten habilidades, hábitos y conocimientos, para aprender pero si realmente estamos motivados sabremos adquirirlos. Lo primero aprender a pedir ayuda y a compartir.

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A otra cosa mariposa, o el aprendizaje no es solo lo que parece

Bueno, demos por finiquitado el 2012 y aceptemos de una vez que ya estamos en el 2013.

Y, a otra cosa mariposa.

Para Agencia de Aprendizaje no podemos hablar de que este ha sido nuestro primer año ya que apenas llevamos dos meses de vida, aunque si intensos. Pero este ha sido nuestro primer cambio de dígito anual.

El 2012 ha sido para Agencia de Aprendizaje el año:

  • de su concepción y nacimiento;
  • del inicio de nuestros primeros proyectos;
  • de nuestros primeros “clientes”: ¡Alguien ha pagado por recibir nuestros servicios!;
  • de los acuerdos con nuestros primeros colaboradores;
  • de nuestros primeros grupos de trabajo y comunidades;

El 2013 será el año de nuestro desarrollo, vamos a madurar y sera cuando

  • comprobaremos si nuestros primeros clientes quedaron satisfechos y quieren continuar con nuestro apoyo;
  • veremos si nos ganamos la confianza de nuestros primeros colaboradores y desean seguir manteniendo proyectos en común;
  • desarrollaremos los proyectos que hemos iniciado en estos días;
  • definiremos más y mejor nuestros productos y servicios;
  • pondremos en valor nuestros conocimientos y experiencia;
  • haremos co-creación, co-learning, coworking y todos los cos que impliquen colaboración y cooperación.
  • ….

El futuro inmediato se nos presenta repleto de proyectos que se irán concretando, unos serán de corto recorrido, otros de largo. En todos y de todos aprenderemos.

Nuevos y nuevas colaboradoras, nuevos territorios, … y nosotros siguiendo por ese camino que nos lleva a personalizar el aprendizaje, el nuestro, el vuestro. El aprendizaje para el crecimiento, para el cambio, porque  nada va a volver a ser lo mismo y de nosotros depende que sea a nuestro gusto y beneficioso para todos.

Nuestra labor se centrará principalmente en acercar a los profesionales, mipymes y otras organizaciones los nuevos métodos y estilos de aprendizaje. las nuevas formas de comunicarnos y colaborar. De la información al conocimiento y del conocimiento al talento. Transformar nuestras organizaciones en equipos de alto rendimiento. Y si somos pocos, crear redes colaborativas de alto rendimiento: el futuro de las mipymes.

Algo a cambiado en el mundo del aprendizaje y si no te lo crees revisa esta excelente presentación de Laura Rosillo.

¿Te apuntas?

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Hacia el 2013

Caigamos en lo tópico, ¿por qué no? He estado repasando las últimas entradas de conocidos y amigos en linkedin, facebook, scoop.it,, paper.li,  google reader y en los blogs que voy siguiendo y abundan las reflexiones sobre los objetivos alcanzados y sobre todo los propósitos para el 2013.
En realidad, en mi entorno, abundan más los listados sobre tendencias y sobre objetivos para el 2013. Me rodeo más de los que piensan que el movimiento debemos marcarlo nosotros y que en nuestras manos está trabajar por nuestro cambio en lo personal y lo profesional, que no hay que dedicarle mucho tiempo al ¿qué ha pasado? y si a donde voy.
La reflexión que yo hago sobre lo que ha sido Agencia de Aprendizaje en este 2012 la dejo para otro momento. Pero os aseguro que la hemos hecho.
Realmente lo que nos interesa es a donde queremos llegar. Es más, no solo o incluso no tanto donde queremos llegar si no, como queremos llegar: en que estado personal queremos llegar, con quien queremos hacer el camino, por donde queremos pasar, en donde queremos hacer parada y fonda, … y mucho espacio para la sorpresa, la improvisación, la capacidad para enamorarnos de una idea, de un proyecto.
Nos miramos a nosotros mismos.
Decidimos cual es nuestra meta.
Revisamos donde estamos.
Nos trazamos el camino.
Escogemos que valores queremos que nos acompañen.
Qué debemos cambiar.
Qué debemos aprender.
Y no esperamos a mañana. Empezamos a movernos hoy.
No será un camino de rosas.
No os creáis que siempre  alcanzaremos la meta prevista inicialmente.
En muchas ocasiones conviene revisar si la meta realmente vale la pena.
Revisar si vale la pena anteponer los esfuerzos para conseguir nuestra meta a otros aspectos de nuestra vida.
Averigüemos lo que realmente nos importa y seamos consecuentes.
En Agencia de Aprendizaje  le damos valor a lo que nos importa porque es lo que nos motiva.
En Agencia de Aprendizaje te podemos ayudar a aprender lo que necesites aprender para llegar donde quieras llegar como profesional.
En Agencia de Aprendizaje te escuchamos. Queremos que nos cuentes donde quieres llevar a tu organización. Te podemos ayudar
¿Emprendedor? ¿Intraemprendedor?. ¿Sabes cual es tu idea? ¿Qué necesitas?
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Las Organizaciones y el Aprendizaje

Siguiendo el discurso de Joaquín Gairín Sallán:

“Si consideramos a la organización que aprende como aquella que facilita el aprendizaje de todos sus miembros y continuamente se transforma a sí misma, estamos resaltando el valor del aprendizaje como la base fundamental de la organización. El desarrollo de la organización se basa en el desarrollo de las personas y en su capacidad para incorporar nuevas formas de hacer a la institución en la que trabajan.”

“No todo es previsible y planificable en la vida organizacional. Hay situaciones rutinarias y relativamente fáciles de solucionar, pero también las hay complejas cuya solución requiere la puesta en funcionamiento de nuevas habilidades. Se plantea así un desafío a la organización que tan sólo puede ser superado a partir del aprendizaje. Más que decidir lo que vamos a hacer en el futuro, parece necesario tomar ahora las medidas que nos pongan en condiciones de poder decidir adecuadamente cuando en el futuro sea necesario. Las organizaciones más capaces de enfrentarse al futuro no creen en sí mismas por lo que son, sino por su capacidad de dejar de ser lo que son, esto es, no se sienten fuertes por las estructuras que tienen, sino por su capacidad de hacerse con otras más adecuadas cuando sea necesario.”

Para que la organización aprenda, es necesario aunque no suficiente, que exista el aprendizaje individual íntimamente ligado al aprendizaje colaborativo y cooperativo.

Desde Agencia de Aprendizaje, estamos investigando en esta linea y aplicando la experiencia adquirida al diseño de acciones de aprendizaje para el cambio en los profesionales y las organizaciones.

En las organizaciones, apostamos por los Planes de Aprendizaje surgidos del Análisis de Necesidades desde la Visión Estratégica. Dichos planes, se cruzan con las necesidades de mejora de los equipos y de las personas. El resultado son los Planes Personales de Aprendizaje que incluyen los Entornos Personales de Aprendizaje y su vertiente más presencial en el propio lugar de trabajo.

Esta es nuestra propuesta. ¿Qué opinas?

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